金融服务外包虽有利于强化金融机构的核心竞争力，提高组织效率，规避经营风险和降低经营成本，但也会带来外包失败、经营成本增加、声誉风险加剧、战略泄露等风险。因此金融机构要加强内部风险防范，合理限定外包服务的范围，规范外包服务的权限与程序，建立应急机制等，因此需要既懂专业又懂管理的专业机构，来协助银行把控外包服务风险。

  当前金融业分工呈现逐渐细分趋势，出于调整发展方向、节省成本、提高自身核心竞争力的目的，金融服务业中越来越多的业务活动正在从自行承担转由外包服务商负责，金融服务外包在国内迅猛发展。近年来，我国的一些金融机构，如银行逐步开始了这方面的尝试 。

  上海凯发娱发com投资咨询有限公司在中小银行咨询领域有近10年的服务实践经验，在管理咨询、人才咨询有很深的造诣。创始合伙人有十年上市银行管理经验，核心团队成员均精通银行业管理，尤其是在风险防范领域有着丰富的经验。区别于其他外包服务监理机构仅提供的过程监理服务，凯发娱发com咨询能够根据不同银行的经营管理情况，提供专业的、定制化的外包业务监理服务，从外包供应商资质审核、外包人员准入审核、管理组织优化、制度审核优化、过程监督结果反馈、合同履约监督等，全流程提供一站式的综合解决方案。

1. 内部管理组织优化

   建立部室沟通对接机制、提供部室重点岗位配置及网点重点岗位配置意见等。

2. 制度审核优化

   完善相关管理制度，明确重点岗位职责

3. 监督结果反馈

   指导行内对该项服务进行日常自检；在项目实施过程中，督促、检查外包人员的合规执行情况，严格按岗位合规操作实施；对服务质量进行定期综合检查，并出具检查报告及纠偏、调整意见，督促供应商进行限时整改；跟踪整改效果，对整改情况进行评估并出具评估意见；服务质量投诉调查，处理投诉意见。